Asistencia técnica para climatizadores Olimpia Splendid di Olimpia Splendid

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Hace años que OS dedica al desarrollo del Servicio el mismo cuidado que dedica a los productos, intentando constantemente entender cómo se mueve el mercado y cómo poder seguirlo, no centrándose sólo en el consumidor, sino dedicando también una parte considerable de su actividad a los instaladores y a los Centros de Asistencia Técnica.
De todo ello surgen servicios como las extensiones de garantía, y la formación técnica para profesionales.
Además, la constante presencia en el mercado permite al Servicio OS estar siempre en comunicación con sus interlocutores, siguiendo sus necesidades.


PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Existe un modelo che no precisa ninguna instalación externa y tampoco respiraderos o tomas de aire, de y hacia el exterior?
risposta:

Todo climatizador necesita un sistema para enfriarse durante el funcionamiento, por lo cual tubos, unidades exteriores u orificios son un modo sencillo y económico para lograrlo.


¿Dónde encuentro el patrón?
risposta:

El patrón se encuentra dentro del embalaje, de todas formas en el manual de instrucciones (que se descarga de Internet) se hallan todas las dimensiones características para poder hacer la predisposición.


¿Cuántos metros pueden estar distantes UE y UI?
risposta:

La longitud máxima de los tubos entre unidad interior y exterior generalmente es de 15 metros (de todas formas, controla en el manual de instalación).


¿Qué desnivel puedo tener entre UE y UI?
risposta:

El desnivel máximo entre unidad interior y exterior generalmente es de 5 metros (de todas formas, controla en el manual de instalación).


¿Existen bombas para hacer superar un desnivel a la condensación?
risposta:

Sí, existe un kit microbomba universal para la eliminación de la condensación (B0024), pero se compra por separado.


¿Las unidades exteriores eliminan la condensación?
risposta:

No.


¿Puedo instalar la UE sobre el tejado?
risposta:

No hay contraindicaciones de ningún tipo al respecto, de todas formas es oportuno que las unidades exteriores resulten siempre accesibles a la asistencia.


Si se va la corriente, ¿cuando vuelven a arrancar tienen la programación anterior?
risposta:

El panel de mandos presenta la posibilidad de seleccionar o no la función de auto-restart.


¿Cuál es la longitud máxima que pueden tener los canales de aire?
risposta:

Las canalizaciones no tienen medidas predefinidas; es oportuno solicitar un proyecto a un termotécnico que diseñe la red de canalizaciones y la dimensione correctamente.


¿Es necesario que haya una recuperación del aire?
risposta:

La unidad interior tiene que poder aspirar aire del ambiente en que lo introduce, por tanto servirá una rejilla de recuperación.


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GARANTÍA
Para Olimpia Splendid el nivel de
servicio ofrecido a nuestros
clientes tiene la misma importancia
que la calidad del producto.
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